Google AI Overviews para ecommerce: qué dicen realmente los datos de consultas comerciales

La cifra principal depende de lo que midas

Pregunta con qué frecuencia aparecen los AI Overviews de Google y obtendrás respuestas que van desde el 20% hasta casi el 90%, todas de estudios solventes publicados con pocos meses de diferencia. Esa horquilla no es un error de medición. Es lo más importante que un equipo de ecommerce debe entender sobre los AI Overviews: la tasa de aparición depende de la intención de la consulta, y las consultas comerciales están en los extremos.

Un análisis reciente de 500.000 prompts de Peec AI, recogido por Search Engine Journal, situó la presencia de AI Overviews en torno al 87%. Ahrefs, con una muestra de 146 millones de keywords, encontró solo un 20,5%. Ambos tienen razón. Miden universos de búsqueda distintos.

La intención es el dial que Google está girando

Cuando BrightEdge comparó noviembre de 2024 con noviembre de 2025 usando su Generative Parser, el patrón era claro. Google decide si muestra un AI Overview según lo que busca el usuario, no según la categoría ni el volumen:

• Informativa ("mejor freidora de aire"): ~83% de presencia de AI Overview
• Nombre de producto puro ("freidora de aire"): ~14% de presencia
• Transaccional ("comprar freidora de aire online"): ~13% de presencia

En el conjunto de compras la contención es igual de evidente. De los aproximadamente 20,9 millones de keywords de compra que rastreó BrightEdge, solo cerca del 14% (2,9 millones) tenían un AI Overview. El ecommerce es de forma consistente el vertical con menor cobertura. Otras industrias promedian cerca del 58%, mientras que el ecommerce ronda el 16-18%. Además es la única industria importante donde la cobertura ha caído en neto: del 27,2% en mayo de 2024 al 8,8% en septiembre de 2024, recuperándose solo hasta el 18,5% un año después.

La mezcla se desplaza hacia lo comercial, despacio

El estudio de AI Overviews de Semrush (más de 10M de keywords, de enero a noviembre de 2025) muestra que la composición de intención de las keywords con AIO se mueve hacia la parte monetizable del embudo. La cuota informativa cayó mientras crecía cada segmento comercial:

• Informativa: del 91,3% al 57,1%
• Comercial: del 8,15% al 18,57%
• Transaccional: del 1,98% al 13,94%
• Navegacional: del 0,84% al 10,33%

La presencia global de AIO en esa misma ventana subió y luego retrocedió: 6,49% de las consultas en enero, un pico del 24,61% en julio y 15,69% en noviembre. Los datos de BrightEdge de septiembre de 2025 captaron uno de esos picos, un salto del 43,6% en 23 días (del 14,4% al 20,7% de las consultas de ecommerce). El 79% de la nueva cobertura fue en búsquedas de producto concretas, concentradas en Hogar (32%), Moda (28%) y Pequeños electrodomésticos de cocina (13%). Las keywords de reseñas tuvieron cero cobertura nueva, y el 94% de las consultas "mejores de" seguían sin ninguna.

El repliegue navideño: una mirada en vivo a la estrategia de Google

La prueba más clara de que esto es deliberado llegó en las fiestas de 2025. Según el test de compras navideñas de BrightEdge, Google replegó la cobertura de AIO desde un pico del 26% (18 de septiembre) hasta una base del 9% el 1 de octubre, un repliegue del 57% y una reducción interanual del 56,8%. Solo el 18% de las keywords con AIO coincidían con el año anterior, una reorganización del 82% de qué búsquedas reciben siquiera un Overview.

Dónde mantuvo Google los AIO, y dónde los retiró, encaja perfectamente con las categorías de investigación frente a las de compra:

Adónde van los clics y las citas

Cuando aparece un AI Overview, consolida la SERP. Semrush halló que los fragmentos destacados, los carruseles de imágenes y las reseñas orgánicas aparecen con menos frecuencia cuando hay un AIO. En ecommerce concretamente, BrightEdge informa de que YouTube es ya la fuente no-marca más citada dentro de los AI Overviews de ecommerce, presente en torno al 6,9% de ellos, casi el triple que cualquier otro dominio. El vídeo de producto y el contenido de reseñas creíble ya no son opcionales para la visibilidad en AIO.

Mientras tanto, Google construye una pila de compras con IA aparte

Los AI Overviews son solo la mitad de la historia. En el I/O 2025 y durante las fiestas de 2025, Google rehízo las compras en torno al modo IA y al Shopping Graph, ahora con más de 50.000 millones de fichas de producto y más de 2.000 millones actualizadas cada hora. Los anuncios de Google detallan las nuevas capacidades:

• Compra conversacional en modo IA con descubrimiento visual y guiado
• Probador virtual: sube una foto para probarte miles de millones de prendas
• Seguimiento de precios y alertas
• Checkout agéntico "comprar por mí" con Google Pay, desplegándose con Wayfair, Chewy, Quince y comercios selectos de Shopify

Aquí es adonde se dirige la intención transaccional: no a los AI Overviews de la página de resultados clásica, sino a una superficie conversacional con su propio feed de producto y su propio checkout.

Qué deberían hacer realmente los equipos de ecommerce

1. Gana la capa de investigación. El contenido comparativo y bien estructurado (listas de "mejores", guías de compra, comparativas directas) es justo donde se concentran los AIO y donde puedes ganar citas.
2. Mantén fuertes las páginas transaccionales en la SERP. Los AIO rara vez tocan las consultas de compra y de producto, así que los rankings clásicos, los feeds de compra y las reseñas siguen cerrando la venta.
3. Alimenta el Shopping Graph. Datos de producto completos y precisos en Merchant Center y estructurados (precio, disponibilidad, variantes, reseñas) son la entrada al modo IA, al probador y al checkout agéntico.
4. Invierte en vídeo y contenido de usuarios. El dominio de YouTube en las citas implica que el vídeo de producto y las reseñas ganan espacio dentro de los AIO.
5. Mide por intención, no en agregado. Un único porcentaje de cobertura de AIO esconde lo que importa. Segmenta las keywords por intención y categoría y vuelve a medir a menudo, ya que el 82% de las keywords con AIO se reorganizaron en un solo año.

En resumen

Para el ecommerce, los AI Overviews todavía no son una amenaza generalizada para el tráfico transaccional. Google usa la intención como un dial: fuerte presencia de AIO en investigación y comparación, contención deliberada en las consultas de compra y una experiencia de compras en modo IA en paralelo para la compra real. Las marcas que ganen dejarán de perseguir una sola cifra, tratarán el embudo como repartido entre superficies y optimizarán para cada una.

Fuentes y lecturas adicionales

• Search Engine Journal, los datos de AI Overview son distintos en consultas comerciales
• Peec AI, 500.000 prompts sobre AI Overviews
• BrightEdge, la jerarquía de intención de los AI Overview
• BrightEdge, crecimiento del 43,6% de AIO en búsquedas de ecommerce
• BrightEdge, el repliegue de compras navideñas
• Search Engine Land, los AI Overviews guían la investigación, Search se lleva la venta
• Semrush, estudio de AI Overviews
• Google, checkout agéntico y herramientas de compra con IA